2018-09-14 昨天的時候,忙里偷閑,整理客戶資料的時候,發(fā)現(xiàn)一個高鋁球客戶以前在我們家下過單,期間有段時間沒有下單了。直覺告訴我這個客戶最近很可能有訂單,正想撥電話過去問問情況的時候,電話突然響了,拿起一看,正是這位客戶打來的,對方說要100公斤高鋁球,雖然金額不算很大,但是這種和客戶心有靈犀的感覺簡直太棒,太振奮人心了!很多人都說,談客戶就像談戀愛,這話說得一點沒錯,每個客戶都有自己的性格,并不是追到手了就穩(wěn)了,就萬事大吉了。還得噓寒問暖,經(jīng)常聯(lián)系,不要客戶到手了,加了微信或QQ就不管了。所以我做了一個客情維護(hù)表,每個客戶什么時候下單,買了什么產(chǎn)品,什么型號,購入時是什么價格,客戶主要考慮的因素有哪些我都