周五的時候,江蘇揚州的老客戶杜經(jīng)理又給我下單了,要了一噸半150*100*20mm的焊接耐磨陶瓷襯板。這家客戶自合作以來,每隔一段時間都會采購一次,東西雖然不算很多,但是客戶打款很及時，每次下單后都是提前打款過來,款到我們再發(fā)貨,因此合作也是很愉快的。

又收到老客戶的訂單還是比較開心的事。等收到客戶的貨款后，就開始安排發(fā)貨。在把焊接耐磨陶瓷襯板訂單發(fā)貨信息交給同事后,突然想到這個客戶好像搬廠了。因為我每天上班之前有個小習(xí)慣,會打開QQ空間、微信朋友圈等瀏覽一下上面這些客戶的動態(tài),好像看到了這個客戶地址更改的動態(tài)。我連忙打開QQ一看,果然,地址有變了,但其他的電話及收貨人沒有變化。

看到這里,我連忙打電話給杜經(jīng)理，問他是不是公司地址有變動?發(fā)貨是不是發(fā)到新地址？杜經(jīng)理這時才想起來忘記通知我改地址了。還說幸好你細心發(fā)現(xiàn),要不然發(fā)到老地址,到時沒人收貨,這批貨又等著急用,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去就耽誤使用了，感謝提醒!

客戶的肯定就是我們最大的動力，淄博贏馳注重細節(jié)服務(wù)，爭取讓越來越多客戶認同我們!